PRODUCT OWNER CRM

PRODUCT OWNER CRM

Uren: 32 – 40

Locatie: Rijssen (NL)

Salaris: €3300 – €4450

Ben jij als Product Owner CRM overtuigd van de waarde van digitalisering van commercie? Lees dan vooral verder want Voortman investeert in know how om salesprocessen als een geoliede machine te laten lopen. Dit is jouw kans om hierin bij te dragen! We zoeken namelijk een Product Owner CRM.

WAT GA JE DOEN?

Als Product Owner CRM ben je de brug tussen technologie en ons verkoopproces.In deze rol zul je een cruciale rol spelen in het begeleiden van het gehele proces voor de overstap naar een nieuw CRM-systeem. Hierbij zorg je voor een soepele en efficiënte implementatie en adoptie binnen ons team. Je werkt nauw samen met onze accountmanagers en area sales managers om ervoor te zorgen dat ons nieuwe CRM systeem (Salesforce) hen effectief ondersteunt bij het beheren van klantrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen. Dit omvat het inventariseren van de behoefte aan data en functionaliteiten om klantinteracties te volgen, saleskansen te beheren en gepersonaliseerde service te bieden aan klanten op basis van hun behoeften en voorkeuren. Je neemt initiatief voor het creëren van krachtige dashboards en rapportages die inzicht geven in klantgedrag, prestaties van marketingcampagnes en de effectiviteit van onze sales- en serviceprocessen. Door gebruik te maken van geavanceerde analysetools en datavisualisatie-technieken, help je bij het identificeren van trends, kansen en uitdagingen, en lever je waardevolle inzichten.

Samengevat is dit waar je mee aan de slag gaat:

• Inventariseren van de behoeften van het commerciële team op het gebied van CRM en digitalisering;
• Zorgen dat processen in kaart worden gebracht en worden door vertaald naar functionele requirements en zorgen dat Business Services is aangehaakt voor technische realisatie;
• Het ontwikkelen van een visie op hoe het digitale commerciële landschap eruit moet komen te zien;
• Interviewen van collega’s om de diverse behoeften van marketing en sales te identificeren en te prioriteren;
• Begeleiden en trainen van sales collega’s bij het gebruik van Salesforce.

WAAROM WERKEN BIJ VOORTMAN

• 40 VAKANTIEDAGEN

• FLEXIBELE WERKTIJDEN

• GEZELLIGE ACTIVITEITEN

• DOORGROEI MOGELIJKHEDEN

WE BIEDEN

• Een goed salaris tussen €3300,- en €4450,- gebaseerd op je kennis en ervaring;
• 40 vakantiedagen;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Werken bij een innovatieve organisatie in een modern kantoor;
• Veel afwisseling in werkzaamheden wat je uitvoert;
• Gezellige personeelsactiviteiten.

WE ZOEKEN

• Een aantal jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen CRM-gerelateerde projecten;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen tussen technische en niet-technische belanghebbenden;
• Inzicht in CRM-concepten en -technologieën, bij voorkeur ervaring met platforms zoals Salesforce of vergelijkbaar;
• Analytisch denkvermogen en de mogelijkheid om data te gebruiken om besluitvorming te ondersteunen;
• Een passie voor het leveren van uitstekende gebruikerservaringen en het streven naar continue verbetering.

WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY

Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.

Opmerking voor werving-, detachering- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.